Yurtiçi ve Aras Kargo seçeneklerinden dilediğiniz ile sabit fiyat avantajlarıyla tüm Türkiye’ye kargo gönderimi yapılır. Kargo ücretlerini siparişiniz sırasında, ödeme aşamasından önce görebilirsiniz.

Türkiye içi siparişlerde, 1300 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti, ödeme sayfasında otomatik olarak hesaplanarak eklenir.

• Kredi Kartı / Banka Kartı (Visa, MasterCard, Troy)

• Taksitli Ödeme Seçenekleri (uyumlu kartlarda geçerlidir, ürün sayfasında belirtilir)

• Havale / EFT ile banka hesabımıza doğrudan ödeme

• Güvenli ödeme altyapısı: Tüm kart işlemleri, 256-bit SSL sertifikası ve PayTR altyapısı ile güvenli şekilde gerçekleştirilir.

Dijital kanallar üzerinden verdiğiniz siparişler, 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
Stok durumu, sipariş yoğunluğu veya tedarik süreci gibi durumlarda gecikme yaşanması halinde tarafınıza bilgilendirme yapılır.

Siparişinizi, Sipariş Takibi sayfası üzerinden kolayca takip edebilirsiniz.

Online mağazamızda yapacağınız tüm işlemler, güncel güvenlik protokolleri ile korunmaktadır. Kişisel bilgileriniz ve ödeme verileriniz, 256-bit SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ile şifrelenerek iletilir ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

Ödeme altyapımız, Türkiye’nin güvenilir sağlayıcılarından biri olan PayTR tarafından sağlanmakta olup, PCI DSS uyumluluğu ile kredi kartı bilgileriniz maksimum düzeyde korunmaktadır.

FORVV olarak, hem kişisel verilerinizin gizliliğine hem de alışveriş güvenliğinize azami özeni göstermekteyiz. Tüm veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında yasal çerçevede saklanmakta ve yalnızca işlem süreçleri için kullanılmaktadır.

Gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilirsiniz.

Siparişinizi tamamladıktan sonra sistemimiz tarafından otomatik olarak bir sipariş onay e-postası tarafınıza gönderilir. Bu e-posta, siparişinizin başarıyla alındığını ve işlem sırasına alındığını gösterir.

Ardından aşağıdaki adımlar gerçekleşir:

1. Sipariş Hazırlığı Başlar: Ürünleriniz, stok ve kalite kontrol süreçlerinden geçirilerek özenle paketlenir.

2. Kargo Süreci: Siparişiniz hazırlanıp kargoya teslim edildiğinde, size ayrıca bir bilgilendirme e-postası gönderilir. Bu e-postada kargo takip numaranız da yer alır.

3. Teslimat: Siparişiniz, bulunduğunuz lokasyona göre ortalama 1-3 iş günü içinde teslim edilir.

4. Destek ve Takip: Siparişinizle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bizimle info@forvv.com.tr üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Evet, FORVV üzerinden verdiğiniz her sipariş için resmi fatura kesilmektedir. Siparişinize ait fatura, ürününüzle birlikte kargo paketinin üzerine yapıştırılmış olan fatura cebi içinde yer alır.

E-arşiv fatura uygulamasına tabi siparişlerde, faturanızı ayrıca kayıtlı e-posta adresinize dijital olarak da gönderiyoruz. Herhangi bir nedenle faturanıza ulaşamazsanız, info@forvv.com.tr adresinden bizimle iletişime geçerek tekrar talep edebilirsiniz.

Faturalar, hem ürün garantisi hem de iade/değişim işlemleri için gereklidir. Bu nedenle lütfen faturanızı saklamayı unutmayın.

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1: TARAFLAR

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

1.1 ALICI: alıcı bilgileri sipariş formunda beyan edildiği şekliyle esas alınır 
AD-SOYAD:
ADRES:

1.2 SATICI:
Ünvanı: Forvv Otomasyon ve Mühendislik San. Tic. Ltd. Şti.
ADRES: İstanbul/Maltepe

Telefon: 0 216 300 30 10 (Pbx)       

Faks: 0 216 300 20 10     

Email: info@forvv.com.tr

ALICI, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak, siparişe konu ürün bedelini ve varsa ek ücretleri (kargo, vergi vb.) ödeme yükümlülüğünü kabul eder.

Madde 2: KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.forvv.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri  Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. 

Tanımlar

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

✓ BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,
✓ BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,
✓ KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
✓ YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,

✓ Ürün: Taşınır mallar ve elektronik ortamda sunulan dijital içerikler
✓ HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işlemini,
✓ SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,
✓ ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
✓ SİTE: SATICI’ya ait internet sitesini,
✓ SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
✓ TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
✓ SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
✓ MAL: Alışveriş konusu olan taşınır eşyalar ile elektronik ortamda kullanılan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi mallar.

Madde 3: Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 4. Ürün Bilgileri

1. Malın/Ürün/Ürünlerin/Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı kampanya düzenlediyse, ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.

Madde 5: Genel Hükümler

Genel Kabul ve Teslim Süresi

• 5.1 – ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
• 5.2 – Teslim Süresi
• Satıcı, sözleşme konusu her ürünü 30 günlük yasal süreyi aşmadan ve Alıcı’nın yerleşim yerine bağlı olarak, internet sitesindeki ön bilgilerde belirtilen sürede teslim eder.

Teslimat Şartları ve Sorumluluklar

• 5.3 – Sözleşme konusu ürün, Alıcı’dan farklı bir kişi veya kuruluşa teslim edilecekse, teslimatı kabul etmeme durumundan Satıcı sorumlu değildir.
• 5.4 – SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım klavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
• 5.5 – Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI’ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

Ödeme ve Teslimat Gecikmeleri

• 5.6 – Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI’ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI’ya aittir.
• 5.7 – SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakten ve defaten ödenir.

Garanti ve Sözleşmenin Geçerliliği

• 5.8 – Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için SATICI’ya gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.
• 5.9 – İşbu sözleşme, ALICI tarafından imzalanıp SATICI’ya faks veya posta yolu ile ulaştırılmasından sonra geçerlilik kazanır.

Madde 6. Fatura

Satıcı, Alıcı’nın belirttiği fatura bilgilerine göre faturayı hazırlar; siparişle birlikte teslim eder veya elektronik ortamda iletir.

Madde 7: Cayma Hakkı

ALICI, sözleşme konusu ürürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya faks, email veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çercevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün SATICI’ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Satıcı, belgeler ulaştıktan sonra 7 gün içinde ürün bedelini Alıcı’ya iade eder. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

Madde 8: Cayma Hakkı Kapsamı Dışındaki Ürünler

Niteliği gereği iade edilemeyen ürünler şunlardır: Alıcı tarafından hasar görmüş ürünler, kasa ve kordon bozuklukları bulunan ürünler, gelecekte arıza çıkarma riski taşıyan ürünler.Ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.

Madde 9. Ödeme ve Temerrüt

Alıcı’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde, temerrüde düşmesi halinde banka ile yaptığı sözleşme hükümleri geçerli olacaktır. Satıcı, temerrüt halinde yasal yollara başvurma hakkına sahiptir.

Madde 10: Uyuşmazlıkların Çözümü

Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvuru sınırları, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen yıllık parasal sınırlar dahilindedir.

Madde 11. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde sözleşmenin tüm koşullarını kabul eder. İşbu sözleşme, siparişin onaylanması anında yürürlüğe girer.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Dijital kanallar üzerinden verdiğiniz siparişler, 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Stok durumu, sipariş yoğunluğu veya tedarik süreci gibi durumlarda gecikme yaşanması halinde e-posta yoluyla tarafınıza bilgi sağlanacaktır.

Siparişim kargoya verildi mi?

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, sistemimiz kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme maili gönderir.

Kargo takip numaramı nasıl öğrenebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numarası sistemimize otomatik olarak entegre edilir ve sipariş detaylarınıza yansıtılır. Takip numarası görüntülenmiyorsa lütfen info@forvv.com.tr adresine e-posta gönderin veya 0 216 300 30 10 numaralı hattımızdan bize ulaşın.

Kargo ücreti ne kadar?

Yurtiçi ve Aras Kargo seçeneklerinden dilediğiniz ile sabit fiyat avantajlarıyla tüm Türkiye’ye kargo gönderimi yapılmaktadır. Kargo ücretlerini siparişiniz sırasında, ödeme aşamasından önce görebilirsiniz.

Türkiye içi siparişlerde, 1300 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti, ödeme sayfasında otomatik olarak hesaplanarak eklenmektedir.

Kargo Süresi

Sitemizde bulunan ürünlerin tamamına yakınında Aynı Gün Kargo ibaresi bulunmaktadır. Bu kapsamdaki ürünlerden oluşan siparişler hafta içi saat 15:00’ten önce onaylandığı takdirde aynı gün kargoya verilmektedir. Saat 15:00’ten sonra onaylanan siparişler ertesi iş gününde kargoya verilir.

Cumartesi günleri saat 10:30’dan önce onayladığınız siparişleri aynı gün içinde kargoya teslim ediyoruz. Saat 10:30’dan sonraki ve Pazar günü verdiğiniz siparişleri ise Pazartesi günü kargoya veriyoruz.

Seçtiğiniz kargo firmasına bağlı olarak siparişinizin teslimat süresini aşağıdaki linklerden kontrol edebilirsiniz:

Kargo Firmaları

• Aras Kargo »
• UPS Kargo »
• Yurtiçi Kargo »

Kargoda faturam çıkmadı, ne yapmalıyım?

Siparişlerinizin faturası, kargo paketinizin üzerinde yer alan şeffaf fatura cebi içerisinde bulabilirsiniz. Faturanızı bulamamanız durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz, dijital kopyasını da iletebiliriz.

Ödeme Yöntemleri

 Havale / EFT ile Ödeme
Havale veya EFT işlemlerinde lütfen ödemenizi tamamladıktan sonra dekontu info@forvv.com.tr adresine gönderin. Siparişiniz ödeme onayı sonrası işleme alınacaktır.

 Kredi Kartı ile Ödeme
Kredi kartı ile ödemelerinizde, ürün detay sayfalarında sunulan taksit seçeneklerinden faydalanabilirsiniz. Tüm ödemeler PayTR veya İyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleşmektedir.

Havale / EFT Banka hesaplarımız

Akbank
Hesap Adı: FORVV TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Hesap Türü: TL
Şube Adı: Kadıköy
Şube Kodu: –
Hesap No: –
IBAN No: –

FORVV olarak, satış sonrası memnuniyetin en az ürün kalitesi kadar önemli olduğuna inanıyoruz. Bu nedenle iade, arıza ve değişim süreçlerini şeffaf, hızlı ve kullanıcı dostu şekilde yürütüyoruz.

Ürün elinize ulaştıktan sonra çalışmıyor, eksik ya da hasarlı olduğunu fark ettiyseniz, lütfen ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren en geç 14 gün içinde bizimle iletişime geçin. Gönderimini yaptığınız ürünlerin kutu içeriği, aksesuarları, ambalajı ve koruma filmleri kontrol edilir. Ve ürünleriniz onarılır, birebir değişimi yapılır veya iade alınır.  Daha fazla bilgi için İade Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

Ürün İade ve Değişim Süreci

Firmamız üzerinden satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim talebiyle tarafımıza gönderebilirsiniz. Bu sürenin aşılması halinde iade ve değişim işlemi yapılamamaktadır.

📝 Talep Nasıl Oluşturulur?

• İade ya da değişim işlemi başlatmak için, gönderimini yaptığınız ürünlerin yanında arıza/iade/değişim formu bulunması gerekmektedir. Bulunmadığı takdirde ya da form üzerindeki zorunlu alanların eksik veya yanlış bilgi içermesi durumunda ürünlerin iade/değişimi mümkün değildir, ve ürünler size geri gönderilebilir.

• Formun ürün kutusunun içine mutlaka eklenmesi zorunludur.

PDF Dosyasını İndir

Gizlilik Politikası

Bu sayfada, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında bilgilere ulaşabilirsiniz. Gizliliğiniz bizim için önemlidir; bu nedenle tüm işlemlerimizi yasal mevzuata uygun şekilde yürütüyoruz.

Mağazamızda verilen tüm servisler ve [Mağaza adresi] adresinde kayıtlı Forvv Otomasyon ve Mühendislik San. Tic. Ltd. Şti. firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.

Veri Sorumlusu: Forvv Otomasyon ve Mühendislik San. Tic. Ltd. Şti.

Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.  Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

Verilerin Kullanım Amacı

Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir.

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilmektedir.

• Siparişlerin alınması ve teslimatı
• Müşteri destek hizmetlerinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Pazarlama faaliyetleri (sadece açık rıza ile)
• Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatlarda belirtilen süreler boyunca saklanmakta olup, süre sonunda anonim hale getirilerek veya silinerek imha edilmektedir. Üyelik iptali ve silme talebinizi aldıktan sonra, yasal saklama yükümlülükleri haricindeki tüm kişisel verilerinizi sistemlerimizden sileriz.

Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini artırmak ve analiz sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu nedenle:

• SSL (Secure Socket Layer) şifreleme protokolü
• Güvenlik duvarları
• Saldırı tespit sistemleri
• Erişim sınırlamaları
• Düzenli sızma testleri kullanılmakta ve verilerinizin korunması için teknik ve idari önlemler alınmaktadır.

Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

Kredi kartı mail-order yöntemi ile firmamıza göndereceğiniz kimlik ve kredi kart bilgileriniz gizlilik prensibine göre saklanacaktır. Bu bilgiler, olası bir itiraz durumuna karşı 60 gün süre ile saklanır ve sonrasında imha edilir.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar

Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilmektedir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.

İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

FORVV Otomasyon ve Mühendislik San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: [Firma Adresi]E-posta: info@forvv.com.tr
Tel: [Telefon Numaranız]

Lütfen sitemizi kullanmadan önce bu ‘site kullanım şartları’nı dikkatlice okuyunuz. Bu alışveriş sitesini kullanan ve alışveriş yapan müşterilerimiz aşağıdaki şartları kabul etmiş varsayılmaktadır:

Sitemizdeki web sayfaları ve ona bağlı tüm sayfalar forvv.com.tr [Firma Adresi] adresindeki Forvv Otomasyon ve Mühendislik San. Tic. Ltd. Şti. firmasının (FORVV) malıdır ve onun tarafından işletilmektedir. Sizler (‘Kullanıcı’) sitede sunulan tüm hizmetleri kullanırken aşağıdaki şartlara tabi olduğunuzu, sitedeki hizmetten yararlanmakla ve kullanmaya devam etmekle; Bağlı olduğunuz yasalara göre sözleşme imzalama hakkına, yetkisine ve hukuki ehliyetine sahip ve 18 yaşın üzerinde olduğunuzu, bu sözleşmeyi okuduğunuzu, anladığınızı ve sözleşmede yazan şartlarla bağlı olduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız.

Kapsam ve Değişiklikler

Site’yi kullanmaya devam ederek bu koşulları kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Şirket, Kullanım Koşulları’nı herhangi bir zamanda, önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş koşullar Site’de yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.

Tanımlar

Site: forvv.com.tr alan adından erişilen çevrimiçi platformu ifade eder.

Kullanıcı: Site’ye erişen ve herhangi bir şekilde kullanan gerçek ya da tüzel kişiyi ifade eder.

Hizmet: Şirket tarafından Site üzerinden sunulan her türlü içerik, ürün, bilgi ve e-ticaret hizmetlerini ifade eder.

Hizmet İçeriği ve Kullanım

Bu internet sitesi, endüstriyel otomasyon sistemleriyle ilgili ürün, hizmet ve bilgilendirme içerikleri sunmak üzere yapılandırılmıştır. Kullanıcılar, Site’yi yalnızca yasal çerçevede ve belirlenen amaçlara uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.

Şirket, herhangi bir zamanda hizmetlerini değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Şirket, sunulan hizmetlerin kesintisiz ve hatasız olacağına dair hiçbir taahhütte bulunmaz.

Firma, fiyatlar ve sunulan ürün ve hizmetler üzerinde değişiklik yapma hakkını her zaman saklı tutar.

Firma, üyenin sözleşme konusu hizmetlerden, teknik arızalar dışında yararlandırılacağını kabul ve taahhüt eder.

Kullanıcı, Site’nin yapısını analiz etmeye, tersine mühendislik uygulamaya veya kaynak kodunu elde etmeye yönelik hiçbir girişimde bulunmayacağını kabul eder. Bu tür girişimlerin hukuka aykırı olduğunu ve üçüncü kişilere verilecek zararlardan şahsen sorumlu olacağını taahhüt eder.

Kullanıcı, site içindeki faaliyetlerinde genel ahlaka, adaba ve kanunlara aykırı davranmayacağını kabul eder. Aksi halde doğacak zararlardan kullanıcı sorumludur ve Site yönetimi, bu tür hesapları askıya alma, kapatma ve gerekli durumlarda yasal süreç başlatma hakkını saklı tutar.

Sitenin üyelerinin birbirleri veya üçüncü şahıslarla olan ilişkileri tamamen kendi sorumluluklarındadır.

Firma, kullanıcıların kişisel bilgilerini üçüncü şahıslarla paylaşmayacaktır. Bu bilgiler; kullanıcı adı, adresi, e-posta ve telefon numarası gibi bilgileri içermektedir.

Kullanıcı, tanıtım ve pazarlama amacıyla iletişim bilgilerini firmanın iştirakleriyle paylaşabileceğini kabul eder.

Yetkili resmi merciler tarafından usulüne uygun bir şekilde talep edilmesi durumunda, Şirket kullanıcıya ait bilgileri ilgili mercilere iletmekle yükümlüdür.

Şirket, kullanıcıların bu Kullanım Koşulları’na aykırı davrandığını tespit etmesi halinde, ilgili kullanıcıların üyeliklerini askıya alma veya tamamen sonlandırma hakkını saklı tutar. Kullanıcı, üyeliğin kötüye kullanımından doğan sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.

Kullanıcı, Site üzerinden iletişim bilgilerini paylaşmak suretiyle, kendisine elektronik ileti gönderilmesini kabul ettiğini beyan eder.

Site üzerinden gerçekleştirilen sipariş işlemleri, yalnızca stok ve sistem uygunluğuna bağlı olarak geçerlidir. Şirket, siparişleri reddetme veya iptal etme hakkını saklı tutar.

Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcılar aşağıdaki yükümlülüklere uymayı kabul eder:

• Yürürlükteki yasalara, yönetmeliklere ve uluslararası sözleşmelere uymak,
• Üçüncü şahısların fikri ve sınai mülkiyet haklarına riayet etmek,
• Site’yi zararlı yazılım yaymak veya güvenlik açıklarını istismar etmek amacıyla kullanmamak,
• Hizmetleri kötüye kullanmamak veya amacına aykırı hareket etmemek,
• Diğer kullanıcıların hizmetlerden yararlanmasını engelleyici veya bozucu davranışlarda bulunmamak.

Kullanıcı, doğru ve eksiksiz kayıt bilgilerini vermekle yükümlüdür. Şifre ve hesap güvenliği kullanıcıya aittir. Kullanıcı, şifresini korumakla yükümlüdür; aksi halde doğacak zararlardan firma sorumlu tutulamaz.

Gizlilik Politikası

Site’yi kullanmaya devam etmekle, Gizlilik Politikamızı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Kişisel verilerinizin nasıl işlendiğine dair detaylar Gizlilik Politikası’nda açıklanmıştır.

Çerez Kullanımı

Site’nin daha etkin çalışabilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezlerden faydalanılmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikamız üzerinden ulaşabilirsiniz.

Fikri Mülkiyet Hakları

Site’de yer alan tüm içerikler, tasarım unsurları, metinler, grafikler, logolar, ikonlar, yazılımlar ve diğer öğeler Şirket’e aittir veya lisanslıdır. Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve diğer ilgili mevzuatlar kapsamında korunmaktadır.

İçeriklerin izinsiz kullanımı, kopyalanması, çoğaltılması, yayınlanması veya dağıtılması kesinlikle yasaktır. Üçüncü taraf içerikler yalnızca izin dahilinde ve ilgili telif haklarına uygun şekilde sunulmaktadır.

Genel Hükümler

Kullanıcılar, Site’yi yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanacaklarını, hukuka ve genel ahlaka aykırı hiçbir faaliyette bulunmayacaklarını kabul ve taahhüt eder.

Site üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerin hukuki ve cezai sorumluluğu kullanıcıya aittir. Şirket, Site’de yer alan bilgilerin doğruluğunu ve güncelliğini sağlamak için çaba göstermektedir ancak bu bilgilerin her zaman tam, doğru ve güncel olduğu garanti edilmez.

Site üzerinden üçüncü şahıslara ait internet sitelerine yönlendirme yapılabilir. Bu bağlantıların içerikleri Şirket’in denetiminde değildir ve bu sitelerde yer alan bilgilerden dolayı Şirket sorumlu tutulamaz.

Şirket, Site’yi virüs ve zararlı yazılımlara karşı korumak amacıyla makul teknik önlemleri alır. Ancak veri indirimi sırasında doğabilecek herhangi bir zarar kullanıcının sorumluluğundadır.

Mücbir Sebep

Mücbir sebep durumları (tabii afetler, grevler, savaş, salgın vb.) sırasında, tarafların yükümlülükleri askıya alınır.

Sorumluluk Sınırları

Şirket, Site’nin kullanılmasından doğabilecek doğrudan, dolaylı, özel, arızi veya cezai zararlardan sorumlu tutulamaz. Site, “olduğu gibi” sunulmakta olup herhangi bir performans, erişilebilirlik veya hata garantisi verilmez.

Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Kullanım Koşulları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Site kullanımından doğabilecek her türlü ihtilafta İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Taraflar arasında çıkacak uyuşmazlıklarda, firma defter ve bilgisayar kayıtları delil niteliğindedir.

İletişim

Kullanım Koşulları hakkında soru, şikayet ya da önerileriniz için lütfen aşağıdaki iletişim adresinden bizimle irtibata geçiniz:

E-posta: info@forvv.com.tr
Adres: [Şirket Fiziksel Adresi]

Son Hükümler

Bu Kullanım Koşulları 19 Temmuz 2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Şartların herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması durumunda, diğer hükümler yürürlükte kalmaya devam eder.

Üyelik Sözleşmesi ve Site Kullanım Şartları

Bu web sitesine erişen veya site üzerinden hizmet alan her kullanıcı, aşağıda yer alan kullanım şartlarını okuduğunu, anladığını ve bu şartlarla bağlı olduğunu kabul eder.

1. Taraflar ve Genel Hükümler

Bu internet sitesi, FORVV OTOMASYON VE MÜHENDİSLİK SAN. TİC. LTD. ŞTİ. tarafından [Firma Adresi] adresinde işletilmektedir. Sizler (‘Kullanıcı’) sitede sunulan tüm hizmetleri kullanırken aşağıdaki şartlara tabi olduğunuzu, sitedeki hizmetten yararlanmakla ve kullanmaya devam etmekle; Bağlı olduğunuz yasalara göre sözleşme imzalama hakkına, yetkisine ve hukuki ehliyetine sahip ve 18 yaşın üzerinde olduğunuzu, bu sözleşmeyi okuduğunuzu, anladığınızı ve sözleşmede yazan şartlarla bağlı olduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız.

2. Sorumluluklar

2.1 Firma, fiyatlar ve sunulan ürün ve hizmetler üzerinde değişiklik yapma hakkını her zaman saklı tutar.

2.2 Firma, üyenin sözleşme konusu hizmetlerden, teknik arızalar dışında yararlandırılacağını kabul ve taahhüt eder.

2.3 Kullanıcı, sitenin kullanımında tersine mühendislik yapmayacağını ya da bunların kaynak kodunu bulmak veya elde etmek amacına yönelik herhangi bir başka işlemde bulunmayacağını, aksi halde ve 3. Kişiler nezdinde doğacak zararlardan sorumlu olacağını kabul eder.

2.4 Kullanıcı, site içindeki faaliyetlerinde genel ahlaka, adaba ve kanunlara aykırı davranmayacağını kabul eder. Aksi halde doğacak zararlardan kullanıcı sorumludur ve Site yönetimi, bu tür hesapları askıya alma, kapatma ve gerekli durumlarda yasal süreç başlatma hakkını saklı tutar.

2.5 Sitenin üyelerinin birbirleri veya üçüncü şahıslarla olan ilişkileri tamamen kendi sorumluluklarındadır.

2.6 Bu internet sitesine erişim, içeriklerin kullanımı veya teknik bir sebeple oluşabilecek doğrudan ya da dolaylı zararlardan Forvv Otomasyon ve Mühendislik hiçbir şekilde sorumlu değildir.

2.7 Site hizmetlerinin kullanımı sırasında oluşabilecek kesinti, sistem hataları, veri kaybı, kötü amaçlı yazılım bulaşması veya izinsiz erişim gibi durumlardan doğabilecek zararlardan Forvv Otomasyon ve Mühendislik sorumlu değildir.

2.8 Bu sitede yer alan dış bağlantılar, referanslar (linkler), Forvv Otomasyon ve Mühendislik’in kontrolünde olmayan üçüncü taraf sitelere yönlendirme içerebilir. Bu sitelerin içerikleriyle ilgili hiçbir sorumluluğumuz bulunmamaktadır.

3. Fikri Mülkiyet Hakları

3.1 Site’de yer alan tüm fikri mülkiyet hakları site işleteni ve sahibi firmaya aittir ve ulusal ve uluslararası hukukun koruması altındadır. Site ziyaret edilmesi bu haklar üzerinde kullanıcıya herhangi bir hak tanımaz.

3.2 Forvv Otomasyon ve Mühendislik San. Tic. Ltd. Şti.’in sahibi olduğu bu internet sitesinin genel tasarımı, yazılım altyapısı, görsel unsurları, metin içerikleri, ürün sunumu, ticari iş modeli, satış sistemi ve siteye entegre edilen tüm teknik ve dijital bileşenler (“Materyaller”) üzerinde fikri ve sınai mülkiyet hakları saklıdır.

www.forvv.com.tr alan adıyla erişilen bu sitede yer alan tüm materyaller; logolar, ikonlar, ürün görselleri, yazılı ve elektronik veri setleri, grafik tasarımlar, yazılımlar, kodlar ve kullanıcı arayüzleri dahil olmak üzere, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatları ve uluslararası telif yasaları kapsamında koruma altındadır.

Sitede sunulan hiçbir içerik; Forvv Otomasyon ve Mühendislik San. Tic. Ltd. Şti.’in yazılı izni olmaksızın tamamen ya da kısmen kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilerek kullanılamaz, yeniden yayımlanamaz, üçüncü kişilere iletilemez, başka bir dile çevrilemez ya da başka bir dijital ya da fiziksel ortama aktarılıp yayımlanamaz.

Siteye ait materyallerin başka bir internet sitesinde, sosyal medya platformunda, dijital mecrada ya da basılı yayında izinsiz olarak kullanılması; fikri mülkiyet ihlali anlamına gelir ve hukuki ve cezai yaptırımlara tabidir.

FORVV Otomasyon ve Mühendislik, burada açıkça belirtilmeyen tüm haklarını saklı tutar.

4. Gizlilik ve Kişisel Veriler

4.1 Firma, kullanıcıya ait kişisel bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmaz. Ancak resmi makamlarca usulüne uygun olarak talep edilirse açıklama hakkını saklı tutar.

4.2 Kullanıcı, açık rızası olmak kaydıyla, iletişim bilgilerinin tanıtım ve pazarlama amacıyla iştiraklerle paylaşılmasını kabul eder.

5. Garanti ve Hizmetin Durumu

Site, tüm hizmetleri “olduğu gibi” sunar. Firma, hizmetlerin kesintisiz, hatasız veya beklentilere uygun olacağına dair garanti vermez.

6. Kayıt ve Güvenlik

Kullanıcı, doğru ve eksiksiz kayıt bilgilerini vermekle yükümlüdür. Şifre ve hesap güvenliği kullanıcıya aittir. Kullanıcı, şifresini korumakla yükümlüdür; aksi halde doğacak zararlardan firmamız sorumlu tutulamaz.

7. Mücbir Sebep

Doğal afet, yangın, salgın, savaş, grev, yasal düzenlemeler gibi kontrol dışı durumlar mücbir sebep sayılır. Bu durumda tarafların yükümlülükleri askıya alınır.

8. Sözleşme Değişiklikleri

Bu sözleşmenin herhangi bir maddesi geçersiz hale gelirse, geri kalan maddeler geçerliliğini korur.

Firma, dilediği zaman bu sözleşme hükümlerinde değişiklik yapma hakkına sahiptir. Değişiklikler yayınlandığı tarihte geçerlilik kazanır.

8.1 Üyelikten Çıkış veya Sözleşme Feshi

• Üyeliğin Sona Erdirilmesi
  Kullanıcı, üyeliğini dilediği zaman site üzerinden veya info@forvv.com.tr adresine e-posta göndererek iptal edebilir. Firma, kullanıcı sözleşmesini ihlal eden üyelikleri önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.

9. Tebligat

Tüm bildirimler, tarafların kayıt sırasında verdikleri e-posta adresleri üzerinden yapılır. E-posta yoluyla yapılan bildirimler geçerli sayılır.

10. Delil Anlaşması

Kullanıcı, doğabilecek uyuşmazlıklarda, firmanın dijital ve yazılı kayıtlarının geçerli ve bağlayıcı olduğunu kabul eder.

11. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Forvv Otomasyon ve Mühendislik San. Tic. Ltd. Şti.

[Firma Adresi] [Vergi Dairesi / MERSİS No]

info@forvv.com.tr

FORVV OTOMASYON VE MÜHENDİSLİK SAN. TİC. LTD. ŞTİ.

KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10. maddesi uyarınca, FORVV Otomasyon ve Mühendislik Sanayi Ticaret Limited Şirketi (“Veri Sorumlusu”) tarafından; ilgili müdürlükler, birimler ve hizmet merkezlerinde toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak, ilgili kişilerin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu, kişisel verilerin işlenmesi, korunması ve güvenliği konularında azami hassasiyet ve özeni göstermektedir.

Kişisel veriler, Veri Sorumlusu tarafından her türlü işitsel, yazılı, görsel ya da elektronik yöntemlerle toplanabilir.

Bu kapsamda ve Kanun çerçevesinde, ilgili kişilerin kişisel verileri; Kanun’da belirtilen genel ilkeler doğrultusunda, gerekli iş ve işlemlerin gerçekleştirilmesi amacıyla Veri Sorumlusu sıfatıyla işlenebilecektir.

1. Kapsam

Bu aydınlatma metni; web sitemizi ziyaret eden, ürün/hizmet satın alan, teknik destek talep eden, teklif isteyen veya ticari iletişim kanalları aracılığıyla bizimle iletişime geçen tüm gerçek kişileri kapsamaktadır.

2. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, FORVV Otomasyon ve Mühendislik Sanayi Ticaret Limited Şirketi (“VERİ SORUMLUSU”) tarafından;

• Şirket internet sitesinde yer alan iletişim ve talep/teklif formlarının doldurulması,
• Üyelik oluşturulması veya hesap bilgilerinin güncellenmesi,
• Ürün ve/veya hizmet satın alınması,
• Sipariş süreci, iade işlemleri ve destek hizmetleri kapsamında telefon görüşmesi yapılması,
• Sosyal medya kanalları aracılığıyla iletişime geçilmesi,
• Elektronik posta veya diğer dijital iletişim araçları üzerinden bilgi paylaşılması,
• Şirket fiziki ortamlarında gerçekleşen görüşmeler veya ziyaretler sırasında elden teslim edilen formlar ya da sözlü olarak sağlanan bilgiler yoluyla,
• FORVV’ye ait hizmet noktalarına yapılan başvurular, etkinlik katılımları ve saha çalışmaları sırasında,

her türlü yazılı, sözlü, görsel veya elektronik ortamda otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir:

3. Kişisel Verilerinizin İşlenmesine İlişkin Hukuki Sebepler

1. Bir Sözleşmenin Kurulması veya İfasıyla Doğrudan İlgili Olması Hukuki Sebebiyle

Tarafı olduğunuz bir sözleşmenin kurulması veya ifası kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesinin gerekli olması durumunda aşağıdaki işlemler gerçekleştirilir:

• İletişim bilgilerinizin güncellenmesi,
• Satış işlemlerinin kayda alınması ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
• Ürün ve/veya hizmet satın alımınız doğrultusunda satış sözleşmesinin kurulması ve sipariş süreçlerinin takibi,
• Satın aldığınız ürün veya hizmetlerin size sunulması,
• Satış sonrası destek ve müşteri hizmetlerinin sağlanması.

2. Veri Sorumlusunun Hukuki Yükümlülüğünü Yerine Getirebilmesi için Gerekli Olması Hukuki Sebebiyle

Şirketimizin tabi olduğu mevzuat uyarınca yükümlülüklerini yerine getirebilmesi amacıyla kişisel verileriniz aşağıdaki kapsamda işlenmektedir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin yerine getirilmesi,
• Yasal düzenlemeler gereği yetkili mercilere bilgi verilmesi,
• İlgili mevzuatta öngörülen veri saklama ve arşiv yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• KVKK kapsamında yapılan başvuruların yasal sürelere uygun şekilde yanıtlanması ve gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi.

3. Veri Sorumlusunun Meşru Menfaatleri Kapsamında, İlgili Kişinin Temel Hak ve Özgürlüklerine Zarar Vermemek Kaydıyla

Kişisel verileriniz, Şirketimizin meşru menfaatleri doğrultusunda, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek şartıyla şu amaçlarla işlenebilir:

• Müşteri ilişkilerinin etkin şekilde yönetilmesi,
• Mali ve muhasebe işlemlerinin takibi,
• Ürün ve hizmetlerimizin tanıtımı, satışı ve pazarlaması dahil olmak üzere, size sunduğumuz hizmetlerden en iyi şekilde faydalanmanız için iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin planlanması.

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaç ve sebepler doğrultusunda yalnızca ilgili mevzuata uygun şekilde ve ölçülülük ilkesine sadık kalınarak işlenmekte ve saklanmaktadır.

4. Açık Rızaya Dayalı İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz, açık rızanıza dayalı olarak;

• Ürün ve hizmetlerimize ilişkin kampanya, promosyon, indirim, avantaj, tanıtım ve reklam içeriklerinin tarafınıza sunulması,
• Alışveriş alışkanlıklarınıza ve ilgi alanlarınıza göre kişiselleştirilmiş içeriklerin hazırlanması,
• E-bülten, memnuniyet anketi ve bilgilendirme içeriklerinin gönderilmesi,
• Şirketimizin marka bilinirliğini artırmaya yönelik kutlama, temenni ve özel gün mesajlarının paylaşılması amaçlarıyla işlenebilmekte ve size iletilebilmektedir.

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TCKN (gerekliyse)
• İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta, adres
• Müşteri İşlem Bilgileri: Teklif, sipariş, fatura, teknik destek kayıtları
• Finansal Bilgiler: IBAN, ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri sistemimizde tutulmaz)
• Pazarlama Verileri: Alışveriş geçmişi, kampanya ilgisi
• İşitsel ve Görsel Veriler: Çağrı merkezi ses kayıtları, güvenlik kamerası görüntüleri
• Çerez Verileri ve IP Kayıtları: Web sitesi ziyareti sırasında alınan teknik veriler

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması ve Sebepleri

a) Yurt İçine Aktarım

Kişisel verileriniz, Forvv’nin ticari faaliyetlerinin sağlıklı bir şekilde yürütülmesi ve hizmetlerin sürdürülebilirliği amacıyla, KVKK’nın 8. maddesi uyarınca aşağıdaki faaliyet ve süreçler kapsamında üçüncü taraflarla paylaşılabilmektedir:

Mevzuata uyum sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, Finans, muhasebe ve denetim süreçlerinin yürütülmesi, İletişim süreçlerinin sağlıklı biçimde sürdürülmesi, Mal/hizmet satış, teslimat, üretim ve operasyonel süreçlerin yönetimi, Müşteri ilişkileri ve müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin gerçekleştirilmesi, Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi, Pazarlama, reklam, kampanya ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi, Sözleşme süreçlerinin takibi, Yönetim, iç denetim ve etik uyum süreçlerinin gerçekleştirilmesi, Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

Bu kapsamda verileriniz; İş ortaklarımıza, Tedarikçilerimize, Kargo, lojistik ve iletişim hizmeti sağlayıcı firmalara, Hukuki danışmanlar, denetim firmaları, mali müşavirler ve bankalar gibi özel hukuk tüzel kişilerine, Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilmektedir.

Ayrıca, internet sitemiz ve dijital hizmet kanallarımız üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlerin yerine getirilebilmesi ve kullanıcı deneyiminizin iyileştirilebilmesi amacıyla; çerez sağlayıcılar, kampanya yönetimi ve tanıtım hizmeti sunan ajanslar, çağrı merkezleri ve dijital iletişim hizmeti sağlayıcı firmalarla da veri paylaşımı yapılabilmektedir. çerez aydınlatma metni

b) Yurtdışına Aktarım

Forvv, kullandığı bulut hizmet sağlayıcılarının (örneğin Amazon Web Services – AWS, Google Cloud vb.) yurt dışında olması nedeniyle bazı kişisel verileri yurt dışına aktarabilmektedir.

Bu aktarımlar, KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak;

İlgili kişi ile veri sorumlusu arasındaki sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, İlgili kişinin talebi üzerine sözleşme öncesi tedbirlerin alınması, Aktarımın, ilgili kişinin yararına bir sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayalı olarak ve yeterli korumanın sağlandığı ülkelere ya da Kurul tarafından onaylanan güvence yöntemleri ile gerçekleştirilmektedir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacına uygun süre boyunca saklanmakta; bu süre dolduğunda silinmekte, anonim hale getirilmekte ya da imha edilmektedir.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK Kanunu 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme, Kanuna aykırı işlem yapılması sebebiyle zarara uğradıysanız zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, yazılı olarak veya kvkk@forvv.com.tr e-posta adresi üzerinden bize iletebilirsiniz.

Başvurularınıza sağlıklı yanıt verilebilmesi için mevzuat gereğince başvurunuzun ad, soyad, TCKN (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), cevabımızı iletebileceğimiz adres bilgilerini ve kimliğinizi tasdik edici belgeleri içermesi, e-posta üzerinden başvuruyorsanız kullandığınız e-posta adresinin sistemlerimizde önceden kayıtlı olması, talebinizi belirli, açık ve anlaşılır biçimde belirtmeniz gerekmektedir.

8. Değişiklikler

Forvv Otomasyon ve Mühendislik, KVKK kanununda meydana gelebilecek değişiklikler ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenebilecek yeni usul yöntem veya yönetmelikler sebebiyle, işbu Aydınlatma Metni’nde değişiklik yapma hakkına sahiptir.

Güncel metne www.forvv.com.tr adresinden ulaşabilirsiniz.

Forvv Otomasyon ve Mühendislik San. Tic. Ltd. Şti.[Firma Adresi][Vergi Dairesi / MERSİS No]info@forvv.com.tr